Come trasformare il modello di conflitto

Come trasformare il modello di conflitto


Che si tratti di un problema tra i membri, collaboratori o partner romantici, i conflitti possono essere in corso, in particolare su un argomento ripetersi. Quando si vuole trasformare un modello di conflitto in modo che i problemi non si continuano a ripetere, è necessario comunicare apertamente. Provate a trovare un accordo su come entrambe le parti possono comportarsi in modo diverso in futuro. Con qualche discussione e pianificazione avanzata, è possibile cambiare il motivo per fermare il conflitto.

istruzione

1 Chiedi l'altra persona o le persone a parlare del problema. Invece di aspettare per il rilascio o il motivo del conflitto che si verifichi di nuovo, prendere la possibilità di comunicare con l'altra persona coinvolta. Tentare di risolvere il problema e prevenire ulteriori problemi. Chiedi l'altra persona a parlare in un momento in cui vi sia essere calmo e avrete tempo per comunicare.

2 Utilizzare tecniche di comunicazione costruttive quali la "I" le dichiarazioni e l'ascolto attivo. Assicurati di esprimere i propri sentimenti e punti di vista sulla questione. Non posizionare la colpa o fare accuse. Chiedi l'altra persona di esprimere i suoi sentimenti sulla questione. Fare uno sforzo per ascoltare il suo punto di vista. Discutere le possibili soluzioni che possono lavorare per entrambe le parti.

3 Implementare la soluzione e monitorare i risultati. Potreste scoprire che la soluzione funziona e il conflitto è stato risolto. Oppure si potrebbe scoprire che la soluzione non funziona così come si sperava. Concordare un tempo di rivedere i vostri progressi e, se necessario, soluzioni alternative di brainstorming. Nota se il modello del conflitto sta diminuendo con una migliore comunicazione. Continuare a utilizzare l'ascolto attivo come strumento per evitare il conflitto verbale.

4 Cercare il sostegno esterno se il conflitto continua ad essere problematico. Coppie e famiglie potrebbero voler cercare il sostegno della risoluzione dei conflitti da un consulente professionale. Co-lavoratori possono desiderare di avvicinarsi a un membro del personale supervisore o le risorse umane per aiutare con problemi sul posto di lavoro in corso. La mediazione con un terzo spesso può essere uno strumento molto utile per trasformare con successo un modello di conflitto.